運送時破損/瑕疵
為保障權益，收到時如包裹外觀如有運輸過程造成包裝破損不完整導致商品受損的情形，請拒收＋拍照 ，並透過電話通知我們夥伴(電話與傳真在首頁的頁尾)。
如商品有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、破損……等瑕疵，請於7日內拍照or錄影並透過協會首頁頁尾電話連絡我們夥伴，我們將儘速處理。
【 瑕疵情形不包含：色差、不正常清洗程序而造成退色、尺寸、花色沒看清楚 】
換貨
如非瑕疵因素需辦理一般換貨（更換花色、尺寸、組合）需自行負擔運費NT$70。
退貨
如需退貨，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
【需維持商品之全新狀態，並請確保商品整體、收納袋、贈品、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併包裝好 】
我們收到退貨物品時會進行驗貨，確認沒問題後會處理退款事宜，而款項若有問題請於7日內反應告知。
※如不符合換/退貨規範，夥伴會通知您並取消申請。
※退貨便退回約需5-7個工作天。
無法接受退換貨之情況
．超過7天鑑賞期 (收到商品的隔日起7天內，含例假日)。
．已使用過、已下水、配件不完整、人為造成瑕疪、有香水或個人身體氣味。
．貼身關乎衛生的商品(如襪類、內搭襯褲、泳衣、內衣褲、口罩等)。
．退貨時未附回 商品原本附屬之配件。